常見QA
搬家Q&A
    搬家口頭約定是否有法律效力?
  1. 口頭合意契約即成立 消費者須履行 崔媽媽法律志工律師李儼峰提醒，消費者以口頭方式與搬家公司達成合意，契約即已成立，不以簽訂書面為必要，
    搬家白牌車不可行
  1. 公路法第77條第2項依法申請核准，而經營汽車或電車運輸業者，得依其違反情節輕重，處新臺幣10萬元以上2,500萬元以下罰鍰，並勒令其歇業，非法營業車輛牌照及汽車駕駛人駕駛執照，並得吊扣4個月至1年或吊銷，非滿2年不得再請領或考領。
    【搬家契約】五大重點
  1. 不論你選擇哪一家搬家業者，一定要切記與對方簽立完整的搬家契 約，並且契約中要掌握以下五大重點： 一．地點、時間及居家地形 二．需搬運的物品 三．計價方式及服務人車數 四．損壞理賠 五．企業經營者的基本資料
    【搬家習俗】搬家要怎麼拜拜?
  1. 建議於下午三點過後 拜，水果、花生、糖果、飯菜皆可做為祭拜地基主的祭品。
    【搬家習俗】搬家當日|錢財跟著來
  1. 準備數十枚硬幣、將硬幣灑在屋內的每個角落，口中念著「雙腳踏入 門，錢財跟著來」
    【搬家習俗】搬家如何挑好日
  1. 在農民曆中所指的「移徙」就是指搬家；而「入宅」通常是指新 居落成遷入新宅；「安床」是指新婚安置新床或久年不受孕或是諸事 不順需重新安床。
    下大雨，還能搬家嗎?
  1. 搬家遇到下雨天，崔媽媽基金會建議可以提前聯繫搬家公司更改搬 運日期或是跟搬家公司討論搶在雨勢稍停歇的間隙進行
    經濟型搬家包含哪些項目?
  1. 這類型的服務消費者需事先將物品整理好，櫃內的 物品都必須自行裝箱，搬遷當日可直接搬運為前提 搬家公司當日搬遷時，僅針對家中簡單的大型傢俱 例如：冰箱、沙發、床墊、洗衣機等使用軍毯或防 護套做一般簡易防護，屬於較單純的搬遷服務，費 用上也較親民，小資族適用。搬運後整理、歸位工 作亦由消費者自行負責。
    搬家時，櫃子內的東西是否要清空
  1. 崔媽媽基金會建議搬運前將櫃子內的物品清空，並打包裝箱到立即可搬運的程度，是消費者的主要工作跟責任喔！
    與搬家公司交涉時注意事項
  1. 請留意下列事項，如有特殊情況（如有鋼琴或新居樓梯狹小..等）或特殊要求，請告知業者
    崔媽媽基金會為什麼要推薦搬家公司?
  1. 長期以來搬家市場良莠不齊，不肖業者利用政府法令不周、監督不夠，故對消費者惡意敲詐，有如流氓般的惡劣行徑，抹煞了優良業者的努力。因此崔媽媽基金會自1996年12月起推出搬家公司評鑑制度，期望透過評鑑制度讓消費者找到優良的業者，獲得優質的服務，同時藉由市場機能迫使不肖業者回歸正派經營，讓搬家的民眾得到居身安全。
    崔媽媽基金會如何評鑑搬家公司?
  1. 崔媽媽的推薦制度不在於發給獎牌或給證書，而是持續對業者的監督與輔導，重點分為兩方面，消費者方面：提供一份真正優良的業者名單，並每月更新，並不因為時間的遞移而影響其正確性。業者方面：藉由消費者長期監督與問卷回函，讓業者找出搬家流程中最常出問題的環節，一方面作為業者自我學習、提昇品質的依據，另一方面也能建立業者的信譽，鼓勵長期經營。
    崔媽媽基金會推薦的搬家公司都是很好的嗎?
  1. 崔媽媽基金會只推薦合法立案的搬家公司，就是要保障消費者權益
    遇到搬家糾紛怎麼辦?
  1. 崔媽媽基金會是消保團體，提供搬家糾紛調解
    填崔媽媽搬家問卷，5%退費怎麼申請?
  1. 搬家當日，主動向搬家公司索取搬家卷。1月搬家3月才能至崔媽媽基金會現場辦理退費。攜帶問卷填寫人的身份證正本。