成立時間
崔媽媽基金會於1989年成立,
1996年12月正式推出『優良搬家公司評鑑與推廌服務』,
發行台灣第一份由消費者評鑑(消費者填寫問卷,可享搬家業者5%折扣優待)、
崔媽媽服務滿意度抽查審核的『每月更新優良搬家公司名單』。
成立典故

【崔媽媽優良搬家網】唯一提供線上估車數,搬家公司即時回報訊息。 消費者第一時間獲得搬家公司費用、服務等資訊

『優良搬家公司評鑑與推廌服務』評鑑台灣之搬家公司,通過審核評鑑之業者,授證識別標誌,並刊載於崔媽媽網站, 是台灣唯一每月定期評估搬家公司的審核制度。

崔媽媽的推薦制度是持續對業者的監督與輔導,重點分為兩方面,消費者方面:提供一份真正優良的業者名單,並每月更新,並不因為時間的遞移而影響其正確性。業者方面:藉由消費者長期監督與問卷回函,讓業者找出搬家流程中最常出問題的環節,一方面做為業者自我學習、提升品質的依據,另一方面也能建立業者的信譽、鼓勵長期經營。

所以,評鑑方式不是由崔媽媽自己評鑑,而是藉由彙整每位被業者服務過的消費者所填寫的問卷來作為評鑑的依據。 而這中間若有糾紛產生,崔媽媽亦會介入處理並要求業者改善,嚴重者即取消對其之推薦。

事件日表
  • 2021

    崔媽媽優良搬家網2.0上線

  • 2019

    崔媽媽優良搬家網增加公開透明化【回頭車】班表,線上預約回頭車 。消費者自行選擇合適的回頭車趟次。

  • 2017

    共享經濟時代, 崔媽媽推全台節能環保「回頭車共乘服務」,多人物品,併車運送

  • 2016

    迎接網路智慧手機時代,崔媽媽基金會與搬家業者,共同研發【搬家GO EASY】APP,讓消費者輕鬆搬家大小事。並提供線上輸入傢俱,即可預估車數。

  • 2014
    • 崔媽媽基金會與搬家業者共同研發可重複利用、強度防護性的【液晶電視防護盒】;【掛衣箱】
    • 崔媽媽基金會取得【液晶電視防護盒】專利權
  • 2011

    【全國搬家達人運動會】,推廣搬家業界【專業;優質;環保】風氣。

  • 2009

    2009年5月推動環保搬家計劃,提倡用物流箱替代紙箱、束帶(扣帶)替代膠帶、軍毯替代透明膠膜和氣泡紙及瓦楞紙、衣物袋替代黑色大型塑膠袋

  • 2007

    日本【ARC】搬家來台參訪,搬家專業技術交流

  • 2006
    • 以明亮黃的色調,象徵搬家公司透明化、合理化服務。深寶藍色,象徵消費者智慧的提擇
    • 優良搬家認證標章設計完成
    • 搬家公司評鑑與推薦服務10週年,宣誓保護消費者權益活動
  • 2005
    • 崔媽媽基金會率領台灣搬家業者至日本考察參訪搬家專業技術交流
    • 獲行政院消保會認定為【消費者保護團體】
  • 2003
    • 設立了「弱勢搬家扶助基金」專戶,發起扶助弱勢搬家計畫
    • 開辦搬家業者教育訓練
  • 2002

    開辦「搬家糾紛處理仲裁庭」,協助搬家業者與消費者糾紛處理

  • 2001

    出版「搬家快易通」手冊

  • 2000

    承接交通部運輸研究所委託「建立合法搬家業評鑑制度品保制度」研究案,並公佈台灣首見之搬家服務價格結構

  • 1998

    協助推動交通部編制之搬家訂型化契約書

  • 1997

    召開搬家業者協調會,編製「搬家服務契約書」

    • 崔媽媽基金會優良搬家評鑑
      1996

      首創【優良搬家公司評鑑服務】與優良業者合力導正市場亂象